Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator za tumače
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora za tumače koji će biti odgovoran za upravljanje, organizaciju i nadzor rada tumača u različitim profesionalnim okruženjima. Ova uloga zahtijeva izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada s ljudima iz različitih kulturnih sredina te sposobnost učinkovitog upravljanja timom. Koordinator za tumače osigurava da su svi tumači pravilno raspoređeni, da imaju potrebne resurse za rad te da se pridržavaju profesionalnih i etičkih standarda.
U ovoj ulozi, bit ćete ključna poveznica između klijenata, tumača i organizacije. Vaš zadatak uključuje planiranje rasporeda, regrutaciju i obuku novih tumača, kao i rješavanje problema koji se mogu pojaviti tijekom pružanja usluga prevođenja. Također ćete biti odgovorni za praćenje kvalitete usluga, evaluaciju učinka tumača i osiguravanje da svi zadaci budu izvršeni na vrijeme i u skladu s dogovorenim standardima.
Idealni kandidat ima iskustvo u radu s tumačima ili u srodnim područjima, izvrsne organizacijske sposobnosti i sposobnost donošenja brzih i učinkovitih odluka. Poznavanje više jezika je prednost, ali nije uvjet. Također je važno imati sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju.
Ako ste motivirana, odgovorna i komunikativna osoba koja želi raditi u multikulturalnom okruženju i doprinositi kvaliteti jezičnih usluga, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Organizacija i koordinacija rasporeda tumača
- Komunikacija s klijentima i tumačima
- Regrutacija i obuka novih tumača
- Praćenje kvalitete usluga prevođenja
- Rješavanje operativnih problema i konflikata
- Vođenje evidencije i izvještavanje o radu tumača
- Osiguravanje pridržavanja etičkih i profesionalnih standarda
- Suradnja s drugim odjelima unutar organizacije
- Planiranje i optimizacija resursa
- Evaluacija učinka tumača
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Minimalno srednja stručna sprema, poželjna visoka stručna sprema
- Iskustvo u radu s tumačima ili u sličnom području
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine
- Sposobnost rada u multikulturalnom okruženju
- Poznavanje rada na računalu i MS Office paketa
- Sposobnost donošenja odluka pod pritiskom
- Fleksibilnost i prilagodljivost
- Poznavanje više jezika je prednost
- Samostalnost u radu i proaktivnost
- Odgovornost i točnost u izvršavanju zadataka
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u radu s tumačima?
- Kako biste organizirali raspored za tim od 20 tumača?
- Kako rješavate konflikte između tumača i klijenata?
- Koje jezike govorite i na kojoj razini?
- Kako osiguravate kvalitetu usluga prevođenja?
- Jeste li ikada morali obučavati nove članove tima?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Koje alate koristite za organizaciju i planiranje?
- Kako biste motivirali tim tumača?
- Imate li iskustva u evaluaciji učinka zaposlenika?
